羽毛飘过的天空

      最近老婆也开始迷恋上了QQ农场，偷菜种菜忙得不亦乐乎；消遣本无可厚非的，如果过分迷恋那可就玩物丧志啊，在“教育引导”之余却想了解下这“东西”到底是什么来头，如是google了下，结果发现了这样一篇报道，不由得让人有些震惊，值得思考！

 

原文摘录如下：

 

你知道开心农场的开发者赚了多少吗？
 
　　开发成本不到10万元的游戏，活跃玩家达到1600万，今年有望盈利300万元
    　“今天，你偷菜了吗？”最近，这句话成了杭州白领们相互问候的流行语。
    　它来自一款名为《开心农场》的社交类网络游戏(Social Game)。2008年11月上线以来，开心农场以令人咋舌的速度窜红网络，把成千上万的网民变成了勤勤恳恳的“农夫”——种菜、收菜，还把朋友的菜往自己家里割。
   　 不到一年时间，这款开发成本不到10万元的游戏迅速占领了校内网、QQ空间等国内著名网络社交平台，最高活跃用户数超过1600万人，今年预计盈利近300万元。
   　 A.　“开心农场”的魔力
    　半夜起床只为“偷菜”
  　  “你也玩开心农场？”接受记者采访时，罗小伟一脸兴奋，仿佛找到了知音。
   　 罗小伟今年24岁，在杭州某外贸公司上班。7月初，他收到同事的邀请，在QQ空间开垦了一块土地。“刚开始玩时，每个人的钱很少。买来种子，播种以后浇水、施肥。过段时间作物熟了，就可以收割了拿去卖钱，然后种植更高级的作物。”
    　在开心农场的游戏界面旁，通常有个排行榜。“可以通过它和好友比较，看看自己处在什么位置。”玩游戏以来，罗小伟精心打理着自己的那块土地，他的排名升得很快。60多个好友，刚开始罗小伟排在最末，最近已经赶到前10了。
    　“除了种菜收菜，在开心农场还可以玩一些恶作剧。”罗小伟说，他常常跑到好友的田里“偷菜”，既能增加自己的收入，同时还拖累别人升级。到后来，他甚至设置闹钟，凌晨起床上线做“小偷”。“晚上在线的人很少，往往一偷就是一大堆。同时，我还得掐准时间，自己田里的菜一成熟就去收割，以免被别人偷走。”
  　  通过好友相互邀请的形式，“开心农场”很快在网上红火起来，越来越多人化身“农夫”。在杭州某事业单位上班的朱女士告诉记者，上小学的女儿也迷上了这款游戏。前阵子，小女孩竟和一位50多岁的叔叔聊得火热，话题正是“开心农场”。“没想到，这游戏能跨越代沟，难怪这么火。”朱妈妈感叹道。
    　由于定时种菜、收菜的吸引力，浙江地区甚至接连发生两起公务人员被“开”事件。据媒体报道，今年7月上虞、温州各有一名机关工作人员，在上班时间玩开心农场被曝光，最终遭到了单位辞退处理。
   　 B.　“开心农场”的吸金力
  　  三个“80后”掘到第一桶金
    　开心农场迅速走红网络的同时，在上海徐汇区的一幢办公楼里，几个年轻人正筹划换间大点的办公室。
    　“公司正在招人，原来地方坐不下了。”“五分钟”游戏公司COO(首席运营官)徐城告诉记者。
    　戴着眼镜，一脸斯文的徐城是位典型的“80后”。2006年，从美国留学归来的他和另两位“80后”一起创办了“五分钟”。当时，几个人凑了些钱，连办公室都是与别人合租的。
   　 前三年，“五分钟”默默无闻。他们推出过三款小游戏，分别为棋牌类游戏“疯狂皇后”，拼图类游戏“爱拼才会赢”，竞技类游戏“赛车总动员”。可是，都没能红起来。
    　“公司的财政压力不小。我们不断向家里借钱，一个个都成了负翁。更糟糕的是，由于一直没法做出叫得响的产品，大家的士气很低落。”
    　进退维谷之际，“开心农场”问世了。2008年11月，开心农场首先在校内网上线，仅一个星期就排到了前10名；2008年底，“开心农场”用户数达到10万，2009年元旦前后突破了100万。“五分钟”的另一位创始人、公司CEO郜韶飞表示，目前游戏活跃玩家达到1600万，是当红网游《魔兽世界》的3倍。
  　  游戏人气猛增，也令五分钟一举摆脱困境。和其他社交类游戏一样，开心农场通过出售虚拟道具收费。“我们推出化肥道具的第一天就收到了8000元。”郜韶飞说，当时最火的扑克类社区游戏，道具日销售最高也只是2000元。
    　不过，对于最新的销售数字，公司并不愿意透露。“这是个秘密。”郜韶飞表示，“不过可以这么说，目前公司的盈利，已经足够支持我们团队的运作与发展了。”
    　据杭州一家游戏公司的负责人估计，“五分钟”的今年的盈利将在300万元左右。“这批年轻人掘到了第一桶金。”他说。
　  C.　“开心农场”的隐忧
   　 偷菜还能火多久
   　 近日公布的腾讯半年报显示，截至6月底，旗下QQ空间的活跃用户数已达2.28亿，较上一季度增加25%。正是QQ空间、校内网、51.com这样的成熟平台，给了“开心农场”们直面亿万网民的机会。据记者统计，目前QQ空间拥有“开心农场”、“抢车位”、“好友买卖”等11款社交类游戏，而校内网上的社交类游戏更是多达上百款。
   　 腾讯半年报显示，二季度公司“互联网增值服务”收入约6.65亿元，较上猛增147%。“受惠于(QQ空间)增加用户参与度及加强商业化的新应用程式的推出。”腾讯在报表中表示。由于社交类游戏的收入一般由游戏开发商和平台提供商五五分成，开心农场们从中获得了丰厚的收益。
    　不过，对于社交类游戏的前景，也有不少业内人士持怀疑态度。今年7月24日，启明创投董事总经理甘剑平明确表示，社交类游戏目前虽然发展迅速，但存在容易被模仿、生命周期短的问题。“因此我至今没有对其进行投资。”甘剑平说。
    　“开心农场是一款世界性的游戏，同时也是一款被拷贝很多的游戏。”在接受记者采访时，徐城并不否认开心农场面临的瓶颈。“光我们已经发现的山寨版开心农场就有20多款，有些将我们的游戏客户端稍作修改，就拿去用了。”
   　 记者发现，校内网排行前10的游戏中，就有“开心农场”“阳光牧场”、“开心农民”3款类似的游戏。截至昨天，它们的日活跃用户数分别为369万人、163万人、123万人。
 　   此外，作为网游的新生一代，社交类游戏红火的持续性也被怀疑。“和很多大型游戏不一样的是，社交类游戏往往比较简单，玩家很容易厌倦。”有十年“网龄”玩家王力成表示：“另外，大型网游几乎所有的玩家都是付费的，而社交类游戏以免费玩家居多，他们能不能为开发商带来利润也是个问题。”
    　徐城表示，作为社交类游戏的开发者：“好的点子最重要。我们现在开发另一款游戏，希望也能像开心农场一样获得成功。”他说。
    　记者手记
    　开心容易，一直开心就难喽
    　“开心农场的成功，开创了网络游戏盈利的新模式。”一位资深游戏开发人士评价。“过去开发一款网游，动辄耗资数千万元，开发周期长大数年，风险也比较大；而开心农场却证明，少量资金加上创意，也可以取得成功。”
    　据媒体报道，为了开发大型网游《魔兽世界》，美国著名游戏公司“暴雪”的170多个软件工程师忙活了4年，开发投入超过了4000万美金；相比之下，几个“80后”在租来的办公室里，只用了几个月时间就捣鼓出“开心农场”，成本不足十万，却已经拿来和魔兽世界做比较——这无疑是一场“平民”的胜利。
    　“平民”们如此成功，国内著名网络社交平台纷纷向他们开放。目前，包括QQ空间、校内网、开心网、人人网在内的网络社交平台开通了社交类游戏功能，与这些小公司分一杯羹。也因为“开心农场”们的出现，这些社交平台也一举解决了困扰他们多年的赢利难题——此前，它们一直处于叫好不叫座的境地，一度被认为“最终会垮掉”。
   　 不过，在鲜花与掌声面前，“平民”们也不能过于沾沾自喜。在“开心农场”、“抢车位”等新贵崛起的同时，许多曾经风靡的社交类游戏相应陷入了低迷。
    　“社交类游戏最大的瓶颈，永远都是一个好的点子。”五分钟的徐城如是说。比起追问“开心农场”们还要火多久，我们不如去探询如何让“平民”们在掘得第一桶金后，依旧充满激情，依旧饱含幻想。
    　这才是一个真正的游戏开发者应该做的。 来源：德林人才网(江西人才网)

　　我想大家不会忘记Windows是从简单的DOS字符界面发展过来的。虽然我们平时在使用Windows操作系统的时候，主要是对图形界面进行操作，但是DOS命令我们仍然非常有用，下面就让我看来看看这些命令到底有那些作用，同时学习如何使用这些命令的技巧。

 

　　一、Ping命令的使用技巧

 

　　Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。需要注意的是：成功地与另一台主机进行一次或两次数 据报交换并不表示TCP/IP配置就是正确的，我们必须执行大量的本地主机与远程主机的数据报交换，才能确信TCP/IP的正确性。

 

　　简单的说，Ping就是一个测试程序，如果Ping运行正确，我们大体上就可以排除网络访问层、网卡、MODEM的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障，从而减小了问题的范围。但由于可以自定义所发数据报的大小及无休止的高速发送，Ping也被某些别有用心的人作为DDOS（拒绝服务攻击）的工具，例如许多大型的网站就是被黑客利用数百台可以高速接入互联网的电脑连续发送大量Ping数据报而瘫痪的。

 

　　按照缺省设置，Windows上运行的Ping命令发送4个ICMP（网间控制报文协议）回送请求，每个32字节数据，如果一切正常，我们应能得到4个回送应答。 Ping能够以毫秒为单位显示发送回送请求到返回回送应答之间的时间量。如果应答时间短，表示数据报不必通过太多的路由器或网络连接速度比较快。Ping还能显示TTL（Time To Live存在时间）值，我们可以通过TTL值推算一下数据包已经通过了多少个路由器：源地点TTL起始值（就是比返回TTL略大的一个2的乘方数）-返回时TTL值。例如，返回TTL值为119，那么可以推算数据报离开源地址的TTL起始值为128，而源地点到目标地点要通过9个路由器网段（128-119）；如果返回TTL值为246，TTL起始值就是256，源地点到目标地点要通过9个路由器网段。

 

　　1、通过Ping检测网络故障的典型次序

 

　　正常情况下，当我们使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时，我们需要使用许多Ping命令，如果所有都运行正确，我们就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题；如果某些Ping命令出现运行故障，它也可以指明到何处去查找问题。下面就给出一个典型的检测次序及对应的可能故障：

 

　　·ping 127.0.0.1

　　这个Ping命令被送到本地计算机的IP软件，该命令永不退出该计算机。如果没有做到这一点，就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。

 

　　·ping 本机IP

　　这个命令被送到我们计算机所配置的IP地址，我们的计算机始终都应该对该Ping命令作出应答，如果没有，则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时，局域网用户请断开网络电缆，然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确，则表示另一台计算机可能配置了相同的IP地址。

 

　　·ping 局域网内其他IP

　　这个命令应该离开我们的计算机，经过网卡及网络电缆到达其他计算机，再返回。收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答，那么表示子网掩码（进行子网分割时，将IP地址的网络部分与主机部分分开的代码）不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。

 

　　·ping 网关IP

　　这个命令如果应答正确，表示局域网中的网关路由器正在运行并能够作出应答。

 

　　·ping 远程IP

　　如果收到4个应答，表示成功的使用了缺省网关。对于拨号上网用户则表示能够成功的访问Internet（但不排除ISP的DNS会有问题）。

 

　　·ping localhost

　　localhost是个作系统的网络保留名，它是127.0.0.1的别名，每太计算机都应该能够将该名字转换成该地址。如果没有做到这一带内，则表示主机文件（/Windows/host）中存在问题。

 

　　·ping www.xxx.com（如www.yesky.com 天极网）

　　对这个域名执行Ping www.xxx.com 地址，通常是通过DNS 服务器 如果这里出现故障，则表示DNS服务器的IP地址配置不正确或DNS服务器有故障（对于拨号上网用户，某些ISP已经不需要设置DNS服务器了）。顺便说一句：我们也可以利用该命令实现域名对IP地址的转换功能。

 

　　如果上面所列出的所有Ping命令都能正常运行，那么我们对自己的计算机进行本地和远程通信的功能基本上就可以放心了。但是，这些命令的成功并不表示我们所有的网络配置都没有问题，例如，某些子网掩码错误就可能无法用这些方法检测到。

 

　　2、Ping命令的常用参数选项

 

　　·ping IP –t

　　连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。

 

　　·ping IP -l 3000

　　指定Ping命令中的数据长度为3000字节，而不是缺省的32字节。

 

　　·ping IP –n

　　执行特定次数的Ping命令。

 

　　二、Netstat 命令的使用技巧

 

　　Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。

 

　　如果我们的计算机有时候接受到的数据报会导致出错数据删除或故障，我们不必感到奇怪，TCP/IP可以容许这些类型的错误，并能够自动重发数据报。但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比，或者它的数目正迅速增加，那么我们就应该使用Netstat查一查为什么会出现这些情况了。

 

　　1、netstat 的一些常用选项

 

　　·netstat –s

 

　　本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果我们的应用程序（如Web浏览器）运行速度比较慢，或者不能显示Web页之类的数据，那么我们就可以用本选项来查看一下所显示的信息。我们需要仔细查看统计数据的各行，找到出错的关键字，进而确定问题所在。

 

　　·netstat –e

 

　　本选项用于显示关于以太网的统计数据。它列出的项目包括传送的数据报的总字节数、错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量。这些统计数据既有发送的数据报数量，也有接收的数据报数量。这个选项可以用来统计一些基本的网络流量）。

 

　　·netstat –r

 

　　本选项可以显示关于路由表的信息，类似于后面所讲使用route print命令时看到的 信息。除了显示有效路由外，还显示当前有效的连接。

 

　　·netstat –a

 

　　本选项显示一个所有的有效连接信息列表，包括已建立的连接（ESTABLISHED），也包括监听连接请求（LISTENING）的那些连接。

 

　　·netstat –n

 

　　显示所有已建立的有效连接。

 

　　下面是 netstat 的输出示例：

 

　　C:\>netstat -e

 

　　Interface Statistics

 

　　ReceivedSent

 

　　Bytes399583794047224622

 

　　Unicast packets120099131015

 

　　Non-unicast packets7579544 3823

 

　　Discards 0 0

 

　　Errors 0 0

 

　　Unknown protocols363054211

 

　　C:\>netstat -a

 

　　Active Connections

 

　　Proto Local AddressForeign Address State

 

　　TCPCORP1:1572 172.16.48.10:nbsession ESTABLISHED

 

　　TCPCORP1:1589 172.16.48.10:nbsession ESTABLISHED

 

　　TCPCORP1:1606 172.16.105.245:nbsession ESTABLISHED

 

　　TCPCORP1:1632 172.16.48.213:nbsessionESTABLISHED

 

　　TCPCORP1:1659 172.16.48.169:nbsessionESTABLISHED

 

　　TCPCORP1:1714 172.16.48.203:nbsessionESTABLISHED

 

　　TCPCORP1:1719 172.16.48.36:nbsession ESTABLISHED

 

　　TCPCORP1:1241 172.16.48.101:nbsessionESTABLISHED

 

　　UDPCORP1:1025 *:*

 

　　UDPCORP1:snmp *:*

 

　　UDPCORP1:nbname *:*

 

　　UDPCORP1:nbdatagram *:*

 

　　UDPCORP1:nbname *:*

 

　　UDPCORP1:nbdatagram *:*

 

　　C:\>netstat -s

 

　　IP Statistics

 

　　Packets Received = 5378528

 

　　Received Header Errors = 738854

 

　　Received Address Errors= 23150

 

　　Datagrams Forwarded= 0

 

　　Unknown Protocols Received = 0

 

　　Received Packets Discarded = 0

 

　　Received Packets Delivered = 4616524

 

　　Output Requests= 132702

 

　　Routing Discards = 157

 

　　Discarded Output Packets = 0

 

　　Output Packet No Route = 0

 

　　Reassembly Required= 0

 

　　Reassembly Successful = 0

 

　　Reassembly Failures =

 

　　Datagrams Successfully Fragmented = 0

 

　　Datagrams Failing Fragmentation = 0

 

　　Fragments Created = 0

 

　　ICMP Statistics

 

　　ReceivedSent

 

　　Messages 693 4

 

　　Errors 0 0

 

　　Destination Unreachable685 0

 

　　Time Exceeded0 0

 

　　Parameter Problems 0 0

 

　　Source Quenches0 0

 

　　Redirects0 0

 

　　Echoes 4 0

 

　　Echo Replies 0 4

 

　　Timestamps 0 0

 

　　Timestamp Replies0 0

 

　　Address Masks0 0

 

　　Address Mask Replies 0 0

 

　　TCP Statistics

 

　　Active Opens = 597

 

　　Passive Opens= 135

 

　　Failed Connection Attempts = 107

 

　　Reset Connections= 91

 

　　Current Connections= 8

 

　　Segments Received= 106770

 

　　Segments Sent= 118431

 

　　Segments Retransmitted = 461

 

　　UDP Statistics

 

　　Datagrams Received = 4157136

 

　　No Ports = 351928

 

　　ReceiveErrors = 2

 

　　Datagrams Sent = 13809

 

　　2、Netstat的妙用

 

　　经常上网的人一般都使用ICQ的，不知道我们有没有被一些讨厌的人骚扰，想投诉却又不知从和下手？其实，我们只要知道对方的IP，就可以向他所属的ISP投诉了。但怎样才能通过ICQ知道对方的IP呢？如果对方在设置ICQ时选择了不显示IP地址，那我们是无法在信息栏中看到的。其实，我们只需要通过Netstat就可以很方便的做到这一点：当他通过ICQ或其他的工具与我们相连时（例如我们给他发一条ICQ信息或他给我们发一条信息），我们立刻在DOS 命令提示符下输入netstat -n或netstat -a就可以看到对方上网时所用的IP或ISP域名了，甚至连所用Port都完全暴露了。

 

　　三、IPConfig命令的使用技巧

 

　　IPConfig实用程序和它的等价图形用户界面----Windows 95/98中的WinIPCfg可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。但是，如果我们的计算机和所在的局域网使用了动态主机配置协议（DHCP），这个程序所显示的信息也许更加实用。这时，IPConfig可以让我们了解自己的计算机是否成功的租用到一个IP地址，如果租用到则可以了解它目前分配到的是什么地址。了解计算机当前的IP地址、子网掩码和缺省网关实际上是进行测试和故障分析的必要项目。

 

　　1、IPConfig最常用的选项

 

　　·ipconfig

 

　　当使用IPConfig时不带任何参数选项，那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值。

 

　　·ipconfig /all

 

　　当使用all选项时，IPConfig能为DNS和WINS服务器显示它已配置且所要使用的附加信息（如IP地址等），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（MAC）。如果IP地址是从DHCP服务器租用的，IPConfig将显示DHCP服务器的IP地址和租用地址预计失效的日期。

 

　　·ipconfig /release和ipconfig /renew

 

　　这是两个附加选项，只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输入ipconfig /release，那么所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器（归还IP地址）。如果我们输入ipconfig /renew，那么本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系，并租用一个IP地址。请注意，大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。

 

　　下面的范例是 ipconfig /all 命令输出，该计算机配置成使用 DHCP 服务器动态配置 TCP/IP，并使用 WINS 和 DNS 服务器解析名称。

 

　　Windows 2000 IP Configuration

 

　　Node Type.. . . . . . . . : Hybrid

 

　　IP Routing Enabled.. . . . : No

 

　　WINS Proxy Enabled.. . . . : No

 

　　Ethernet adapter Local Area Connection:

 

　　Host Name.. . . . . . . . : corp1.microsoft.com

 

　　DNS Servers . . . . . . . : 10.1.0.200

 

　　Description. . . . . . . : 3Com 3C90x Ethernet Adapter

 

　　Physical Address. . . . . : 00-60-08-3E-46-07

 

　　DHCP Enabled.. . . . . . . : Yes

 

　　Autoconfiguration Enabled.: Yes

 

　　IP Address. . . . . . . . . : 192.168.0.112

 

　　Subnet Mask. . . . . . . . : 255.255.0.0

 

　　Default Gateway. . . . . . : 192.168.0.1

 

　　DHCP Server. . . . . . . . : 10.1.0.50

 

　　Primary WINS Server. . . . : 10.1.0.101

 

　　Secondary WINS Server. . . : 10.1.0.102

 

　　Lease Obtained.. . . . . . : Wednesday, September 02, 1998 10:32:13 AM

 

　　Lease Expires.. . . . . . : Friday, September 18, 1998 10:32:13 AM

 

　　如果我们使用的是Windows 95/98，那么我们应该更习惯使用winipcfg而不是ipconfig，因为它是一个图形用户界面，而且所显示的信息与ipconfig相同，并且也提供发布和更新动态IP地址的选项。

 

　　四、ARP（地址转换协议）的使用技巧

 

　　ARP是一个重要的TCP/IP协议，并且用于确定对应IP地址的网卡物理地址。实用arp命令，我们能够查看本地计算机或另一台计算机的ARP高速缓存中的当前内容。此外，使用arp命令，也可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对，我们可能会使用这种方式为缺省网关和本地服务器等常用主机进行这项作，有助于减少网络上的信息量。

 

　　按照缺省设置，ARP高速缓存中的项目是动态的，每当发送一个指定地点的数据报且高速缓存中不存在当前项目时，ARP便会自动添加该项目。一旦高速缓存的项目被输入，它们就已经开始走向失效状态。例如，在Windows NT/2000网络中，如果输入项目后不进一步使用，物理/IP地址对就会在2至10分钟内失效。因此，如果ARP高速缓存中项目很少或根本没有时，请不要奇怪，通过另一台计算机或路由器的ping命令即可添加。所以，需要通过arp命令查看高速缓存中的内容时，请最好先ping 此台计算机（不能是本机发送ping命令）。

 

　　ARP常用命令选项：

 

　　·arp -a或arp –g

 

　　用于查看高速缓存中的所有项目。-a和-g参数的结果是一样的，多年来-g一直是UNIX平台上用来显示ARP高速缓存中所有项目的选项，而Windows用的是arp -a（-a可被视为all，即全部的意思），但它也可以接受比较传统的-g选项。

 

　　·arp -a IP

 

　　如果我们有多个网卡，那么使用arp -a加上接口的IP地址，就可以只显示与该接口相关的ARP缓存项目。

 

　　·arp -s IP 物理地址

 

　　我们可以向ARP高速缓存中人工输入一个静态项目。该项目在计算机引导过程中将保持有效状态，或者在出现错误时，人工配置的物理地址将自动更新该项目。

 

　　·arp -d IP

 

　　使用本命令能够人工删除一个静态项目。

 

　　例如我们在命令提示符下，键入 Arp –a；如果我们使用过 Ping 命令测试并验证从这台计算机到 IP 地址为 10.0.0.99 的主机的连通性，则 ARP 缓存显示以下项：

 

　　Interface:10.0.0.1 on interface 0x1

 

　　Internet AddressPhysical AddressType

 

　　10.0.0.99 00-e0-98-00-7c-dc dynamic

 

 

　　在此例中，缓存项指出位于 10.0.0.99 的远程主机解析成 00-e0-98-00-7c-dc 的媒体访问控制地址，它是在远程计算机的网卡硬件中分配的。媒体访问控制地址是计算机用于与网络上远程 TCP/IP 主机物理通讯的地址。

 

　　至此我们可以用ipconfig和ping命令来查看自己的网络配置并判断是否正确、可以用netstat查看别人与我们所建立的连接并找出ICQ使用者所隐藏的IP信息、可以用arp查看网卡的MAC地址。

 

　　五、Tracert、Route 与 NBTStat的使用技巧

 

　　1、Tracert的使用技巧

 

　　如果有网络连通性问题，可以使用 tracert 命令来检查到达的目标 IP 地址的路径并记录结果。tracert 命令显示用于将数据包从计算机传递到目标位置的一组 IP 路由器，以及每个跃点所需的时间。如果数据包不能传递到目标，tracert 命令将显示成功转发数据包的最后一个路由器。当数据报从我们的计算机经过多个网关传送到目的地时，Tracert命令可以用来跟踪数据报使用的路由（路径）。该实用程序跟踪的路径是源计算机到目的地的一条路径，不能保证或认为数据报总遵循这个路径。如果我们的配置使用DNS，那么我们常常会从所产生的应答中得到城市、地址和常见通信公司的名字。Tracert是一个运行得比较慢的命令（如果我们指定的目标地址比较远），每个路由器我们大约需要给它15秒钟。

 

　　Tracert的使用很简单，只需要在tracert后面跟一个IP地址或URL，Tracert会进行相应的域名转换的。

 

　　tracert 最常见的用法：

 

　　tracert IP address [-d] 该命令返回到达 IP 地址所经过的路由器列表。通过使用 -d 选项，将更快地显示路由器路径，因为 tracert 不会尝试解析路径中路由器的名称。

 

　　Tracert一般用来检测故障的位置，我们可以用tracert IP在哪个环节上出了问题，虽然还是没有确定是什么问题，但它已经告诉了我们问题所在的地方，我们也就可以很有把握的告诉别人----某某地方出了问题。

 

　　2、Route 的使用技巧

 

　　大多数主机一般都是驻留在只连接一台路由器的网段上。由于只有一台路由器，因此不存在使用哪一台路由器将数据报发表到远程计算机上去的问题，该路由器的IP地址可作为该网段上所有计算机的缺省网关来输入。

 

　　但是，当网络上拥有两个或多个路由器时，我们就不一定想只依赖缺省网关了。实际上我们可能想让我们的某些远程IP地址通过某个特定的路由器来传递，而其他的远程IP则通过另一个路由器来传递。

 

　　在这种情况下，我们需要相应的路由信息，这些信息储存在路由表中，每个主机和每个路由器都配有自己独一无二的路由表。大多数路由器使用专门的路由协议来交换和动态更新路由器之间的路由表。但在有些情况下，必须人工将项目添加到路由器和主机上的路由表中。Route就是用来显示、人工添加和修改路由表项目的。

 

　　一般使用选项：

 

　　·route print

 

　　本命令用于显示路由表中的当前项目，在单路由器网段上的输出；由于用IP地址配置了网卡，因此所有的这些项目都是自动添加的。

 

　　·route add

 

　　使用本命令，可以将信路由项目添加给路由表。例如，如果要设定一个到目的网络209.98.32.33的路由，其间要经过5个路由器网段，首先要经过本地网络上的一个路由器，器IP为202.96.123.5，子网掩码为255.255.255.224，那么我们应该输入以下命令：

 

　　route add 209.98.32.33 mask 255.255.255.224 202.96.123.5 metric 5

 

　　·route change

 

　　我们可以使用本命令来修改数据的传输路由，不过，我们不能使用本命令来改变数据的目的地。下面这个例子可以将数据的路由改到另一个路由器，它采用一条包含3个网段的更直的路径：

 

　　route add 209.98.32.33 mask 255.255.255.224 202.96.123.250 metric 3

 

　　·route delete

 

　　使用本命令可以从路由表中删除路由。例如：route delete 209.98.32.33

 

　　3、NBTStat的使用技巧

 

　　使用 nbtstat 命令释放和刷新 NetBIOS 名称。NBTStat（TCP/IP上的NetBIOS统计数据）实用程序用于提供关于关于NetBIOS的统计数据。运用NetBIOS，我们可以查看本地计算机或远程计算机上的NetBIOS名字表格。

 

　　常用选项：

 

　　·nbtstat –n

 

　　显示寄存在本地的名字和服务程序。

 

　　·nbtstat –c

 

　　本命令用于显示NetBIOS名字高速缓存的内容。NetBIOS名字高速缓存用于寸放与本计算机最近进行通信的其他计算机的NetBIOS名字和IP地址对。

 

　　·nbtstat –r

 

　　本命令用于清除和重新加载NetBIOS名字高速缓存。

 

　　·nbtstat -a IP

 

　　通过IP显示另一台计算机的物理地址和名字列表，我们所显示的内容就像对方计算机自己运行nbtstat -n一样。

 

　　·nbtstat -s IP

 

　　显示实用其IP地址的另一台计算机的NetBIOS连接表。

 

　　例如我们在命令提示符下，键入：nbtstat –RR 释放和刷新过程的进度以命令行输出的形式显示。该信息表明当前注册在该计算机的 WINS 中的所有本地 NetBIOS 名称是否已经使用 WINS 服务器释放和续订了注册。

要解决这个问题需要知道怎么来创建这样的文件  
   
          1、一个文件名只包含一个空格的文件夹，用常规的方法是无法删除的。

如果要建立这样的文件夹，在Windows环境中是无法实现的，系统会提示“必须键入

文件名”。我们可以先打开“记事本”，点击鼠标右键插入一个Unicode控制字符，

从菜单中选择任意一个控制字符，然后复制它，再打开命令提示符，输入:"md\"按一

下空格后再粘贴刚复制的字符后回车，这样就建立了一个文件名为空格的文件夹了。

   
   
          2、我们还可以使用命令提示符建立被系统保留的文件夹，系统保留不能

被命名的文件夹的名称有CON、PRN、LPT1、COM1等；如在命令提示符下输

入"md.\con\"这样的命令建立文件夹（其中con为要建立的文件夹名称）。删除时，

使用"rd\\.\c:\con这样的命令（注意写出完整的文件夹路径）。  

 

有些文件已经没有用了，我们又不想让他放在那占用硬盘资源，但是想删又删不了，

这种时间我们应该怎么办呢？请看下面文章中关于Windows   2000/XP中无法删除文

件故障的解决办法。  
   
  　　出现这类问题一般有以下几种情况：  
   
  　　一：位于NTFS文件系统上，而起使用了ACL（Access   Control   List），没

有权限访问你要删除的文件；  
   
  　　二：文件正在被另外的程序使用者；  
   
  　　三：文件系统损坏导致无法访问你要删除的文件；  
   
  　　四：文件的路径太长导致无法访问；  
   
  　　五：文件名使用了非法的字符或Windows保留关键字。  
   
  　　针对每种情况的相应解决方法如下：  
   
  　　情况一、可以使用管理员帐户通过重新设定ACL的方法获得访问权限  
   
  　　对于这种情况，可以用下列方法解决：使用管理员帐户登录，在无法访问的文

件上点击鼠标右键选择属性，选择“安全”标签页，选择“高级”按钮，再选择“所

有者”标签页，在“将所有者更改为”BOX里面选择管理员帐户，反色，接着点击“

应用”按钮使所有者变为你自己。最后点击2次确定按钮，关闭属性对话框。再次打

开属性对话框，可以看到“安全”标签页下的“添加”按钮已经编程可选状态了，点

击这个按钮，在“选择用户和组”对话框里面输入你要访问这个文件的帐户名（注意

格式：计算机名\帐户名）。  
   
  　　点击确定按钮返回上一层对话框，然后在“帐户名的权限”BOX中选中完全控

制复选，点击确定即可重新获得访问权限。同样，可以在命令行模式下使用cacls命

令分配权限。  
   
  　　情况二、找到那个使用被删除文件的程序并关闭  
   
  　　常见的故障发生在删除一个AVI文件的时候。因为Windows有一个预读机制，预

读会使文件处于被使用状态，所以无法删除。解决方法有很多：  
   
  　　a）关闭全部资源管理器，使用命令del或rd删除文件或目录（推荐）；  
   
  　　b）删除注册表中下面这个键值：  
   
  　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-

5FE6850DC73E}\InProcServer32。建议导出备份这个注册键值，以便以后需要时复原

；  
   
  　　c）进入DOS命令窗口，运行：REGSVR32   /U   SHMEDIA.DLL注销掉预读功能

；  
   
  　　d）使用“Windows传统风格的文件夹”查看方式（文件夹选项－－任务下面选

择）  
   
  　　e）使用能浏览本地文件的第三方工具，如FlashFXP、CuteFTP等，进行删除。

 
   
   
  　　情况三、检查文件系统，排除错误    
   
   
  　　当看到以下提示时就需要注意一下你的文件系统了：  
   
  　　:\   is   not   accessible  
   
  　　The   file   or   directory   is   corrupt   and   non-readable.The 

 file   or   directory   iscorrupt   and   non-readable.   The   file   or

  directory   \   is   corrupt   andunreadable.  
   
  　　Please   Run   the   Chkdsk   utility.  
   
  　　排除方法：使用chkdsk命令检查你的驱动器。修复受损的文件系统。起因有很

多，例如：硬盘坏道、硬件设备的错误或软件的bug都有可能引起这个问题。  
   
  　　情况四、路径过长，超过了大多数Windows所能接受的255个字节（NTFS文件系

统没有这个问题）  
   
  　　使用8.3格式缩小长度或更改路径中部分目录名以减少路径的长度。例如可以

暂时的把路径中某些目录改改名字，或在命令行模式下使用8.3格式。例如：假设你

要删除的文件位于以下路径：  
   
  　　C:\Documentations\HOWTO\2003

\May\WindowsDocumentations\ForWebsites_Forum\Tips\Smallfrogs\Smallfrogs_Te

st_Project\YuanChuan_Articls\20030530

\TheTroubleShootingAboutCannotDeleteFilesInWindows\  
   
  　　以上目录已经能够足以表达意思呢，不过路径长度还是不够255字节。  
   
  　　那么可以输入：  
   
  　　cd   C:\Docume~1\howto\2003\may\window~1\forweb~1\tips\smallf~1

\yuanch~1\20030530\thetro~1\  
   
  　　可以看到，使用8.3格式以后可以节省很多长度的。因为进入这种还有长路径

的目录也是不成问题的。一旦进入了这类目录，就可以使用del命名随意的删除你想

删除的文件了。  
   
  　　情况五、因为Windows认为这个命名是不合法的或这个命名与硬件设备有关。

常见的保留字有LPT1、CON等。  
   
  　　对于含有保留字的文件，当我们发出删除指令的时候，Windows会检查被删除

的文件是否有合法的路径，如果你的文件名含有Windows认为的非法字符或保留字，

那么删除就会失败。  
   
  　　我们有3种方法可以删除这类文件：  
   
  　　a）采用Linux或其他非Windows的操作系统，以Linux/Unix为例：可以使用rm

命令删除：  
   
  　　rm   -d   //driveletter/path   using   forward   slashes/filename  
   
  　　rm   -r   "//C/Program   Files/BadFolder"  
   
  　　b）使用命令行工具的一个特殊参数解决：  
   
  　　RD\\.\:\\  
   
  　　DEL\\.\driveletter:\path\filename  
   
  　　在删除命令后面跟上\\.\参数就可以避免Windows检查文件名的合法性，因此

可以删除含有Windows保留字或非法名字的文件。  
   
  　　c）对于文件，如果可以使用通配符，那么也可以采用通配符解决：  
   
  　　DEL   DEL   PR?.*  
   
  　　DEL   LPT?.*  

今天更改本本上无线网络连接配置（因为换了无线网络环境），发现本机的无线网络连接状态时断时续，而且ping不通整个局域网络的任何机器，所以对本机的无线网络连接配置，无线网卡的驱动，以及无线加密方式的设置，甚至对无线路由交换机本身进行了检查；根据具体情况修改设置，卸载安装驱动等等，反复很多次，结果没有任何起色，简直都要人绝望了；最后无赖的重新进行无线网络加密方式与密码的重新设定，一连接，却正常了；仔细一对照密码，原来之前都输入了一个错的无线连接认证密码，把无线路由管理登录密码当成无线认证密码给输入了，这两个密码实在太像了；原来密码错误会引起无线网络的时断时续的连接状态，希望自己谨记经验教训；如果某位仁兄有我同样的状况，不妨首先检查下无线连接的认证密码......

一直很忙，空间好久没有打理，今天加班中度过了一个新年（2008-2009），困了，偷闲上来看看，发现msn空间的访问速度似乎比以前要快一点，顺便放几句别人的话，我想这些言论也许不是完全的真理，但是应该可以帮助自己提升一个高度去看待管理中的一些问题：

第一章　将合适的人请上车，不合适的人请下车　
　　联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言："办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。"现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。

　　1、企业即人
　　——日本经营之神松下幸之助

　　2、企业最大的资产是人
　　——日本经营之神松下幸之助

　　3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处
　　——著名管理学家彼得·杜拉克

　　4、卓有成效的管理者善于用人之长
　　——著名管理学家彼得·杜拉克

　　5、造人先于造物
　　——日本经营之神松下幸之助

　　6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资
　　——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯

　　7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
　　——管理学者詹姆斯·柯林斯

　　8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才
　　——世界首富比尔·盖茨

　　9、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司
　　——世界首富比尔·盖茨

　　10、将合适的人请上车，不合适的人请下车
　　——管理学者詹姆斯·柯林斯

　　11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家
　　——联想集团总裁柳传志

　　第二章　对产品质量来说，不是100分就是0分　

　　质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出："20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。"

　　1、质量是维护顾客忠诚的最好保证
　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　2、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪
　　——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士

　　3、对产品质量来说，不是100分就是0分
　　——日本经营之神松下幸之助

　　4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来
　　——华硕总经理徐世明

　　5、质量等于利润
　　——管理思想家汤姆·彼得斯

　　6、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在
　　——质量管理大师菲利普·克劳斯

　　7、产品质量是生产出来的，不是检验出来的
　　——美国质量管理大师威廉·戴明博士

　　第三章　企业的成功靠团队，而不是靠个人　

　　《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说："说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。"

　　1、企业的成功靠团队，而不是靠个人
　　——管理大师罗伯特·凯利

　　2、合作是一切团队繁荣的根本
　　——美国自由党领袖大卫·史提尔

　　3、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛
　　——通用电话电子公司董事长查尔斯·李

　　4、大成功靠团队，小成功靠个人
　　——世界首富比尔·盖茨

　　第四章　创新是做大公司惟一之路　

　　企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
　　一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。

　　1、不创新，就灭亡
　　——福特公司创始人亨利·福特

　　2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力
　　——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯

　　3、创新是做大公司的惟一之路
　　——管理大师杰弗里

　　4、顾客是重要的创新来源
　　——管理学家汤姆·彼得斯

　　5、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们
　　——英特尔公司总裁安迪·格罗夫

　　6、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造
　　——哈佛大学教授西奥多·莱维特

　　7、创新就是创造一种资源
　　——管理大师彼得·杜拉克

　　第五章　管理就是沟通、沟通再沟通　
　　松下幸之助关于管理有句名言："企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。"管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。

　　1、管理就是沟通、沟通再沟通
　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　2、沟通是管理的浓缩
　　——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿

　　3、管理者的最基本能力：有效沟通
　　——英国管理学家L·威尔德

　　4、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽
　　——美国女企业家玛丽·凯

　　5、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通
　　——日本经营之神松下幸之助

　　第六章　管理就是决策　
　　美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出："决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。"

　　1、管理就是决策
　　——美国著名管理学家赫伯特·西蒙

　　2、 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的
　　——世界著名的咨询公司——美国兰德公司

　　3、正确的决策来自众人的智慧
　　——美国社会学家T·戴伊

　　4、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉
　　——美国企业家S·M·沃尔森

　　5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会
　　——美籍华裔企业家王安博士

　　6、在没出现不同意见之前，不做出任何决策
　　——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆

　　7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里
　　——美国经济学家托宾

　　8、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏
　　——瑞士军事理论家菲米尼

　　9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键
　　——美斯坦大学教授艾森哈特

　　10、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策
　　——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡

　　11、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。
　　——联想集团总裁柳传志

　　第七章　爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业　
　　法国企业界有一句名言："爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。"这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。

　　1、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
　　——法国企业界名言

　　2、管理是一种严肃的爱
　　——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克

　　3、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多
　　——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫

　　4、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资
　　——日本麦当劳董事长藤田田

　　5、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工
　　——日本经营之神松下幸之助

　　6、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键
　　——IBM创始人托马斯·沃森

　　7、是员工养活了公司
　　——亚州首富李嘉诚

　　第八章　授权就像放风筝　
　　授权的成功与否，从大的方面来讲，决定着企业的兴衰成败；从小的方面来讲，影响工作的顺利开展。因此，授权必不可少，授权势在必行。知名国际战略管理顾问林正大说："通俗地说，授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强线就要放一放。"

　　1、管得少，就是管得好
　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　2、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的
　　——管理专家旦恩·皮阿特

　　3、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手
　　——管理专家彼特·史坦普

　　4、信任固然好，监控更重要
　　——前苏联国家领导人列宁

　　5、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放
　　——国际战略管理顾问林正大

　　6、授权并信任才是有效的授权之道
　　——管理专家柯维

　　8、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他
　　——经营之神松下幸之助

　　9、管理层次越少越好
　　——克莱斯勒汽车公司董事长本·比德维尔

　　10、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化
　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　第九章　在企业内部，只有成本　
　　企业管理的一个根本任务，就是不断降低成本。美国管理大师彼得·杜拉克在《新现实》中对成本有一句非常精辟的话，他说："在企业内部，只有成本。"加强成本控制与管理，树立全方位的成本意识，提高企业竞争力是企业最紧迫、最核心的问题之一。

　　1、在企业内部，只有成本
　　——美国管理大师彼得·杜拉克

　　2、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费
　　——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡

　　3、省钱就是挣钱
　　——美国石油大王约翰·洛克菲勒

　　4、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。
　　——台塑集团董事长王永庆

　　5、为顾客节省每一分钱
　　——沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿

　　第十章　竞争对手就像磨刀石一样　
　　面对同样的竞争，为什么有的企业成为过眼烟云，而有的企业却能生存下来，甚至上升为实力雄厚的大企业呢？关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。

　　1、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了
　　——3721网站总裁周鸿祎

　　2、第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话
　　——阿里巴巴网站总裁马云

　　3、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域
　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　4、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益
　　——哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特

　　5、多想一下竞争对手
　　——世界首富比尔·盖茨

　　6、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
　　——壳牌石油公司德格

　　7、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化
　　——甲骨文中国公司总经理胡伯林

　　8、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间
　　——美国企业界名言

　　9、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素
　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　10、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼
　　——美国思科公司总裁钱伯斯

　　第十一章　细节决定管理成败　
　　"细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。"对于细节来说，很多时候，100减去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出这样一个结论：1%的错误会导致100%的失败。

　　1、魔鬼存在于细节之中
　　——国际建筑大师密斯·凡·德罗

　　2、不放过任何细节
　　——日本经营之神松下幸之助

　　3、差错发生在细节，成功取决于系统
　　——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特

　　4、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡
　　——海尔公司总裁张瑞敏

　　5、企业未来的竞争，就是细节的竞争
　　——"商业教皇"布鲁诺·蒂茨 

　　6、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误
　　——《细节决定成败》作者汪中求

　　7、管理就是做好无数小的细节工作
　　——国际战略管理顾问林正大

　　第十二章　企业的成功，20%在策略，80%在执行　
　　企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。
　　执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。

　　1、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行
　　——联想集团总裁兼CEO杨元庆

　　2、战略越精炼，就越容易被彻底地执行
　　——花旗银行董事长约翰·里德

　　3、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
　　——日本软银公司董事长孙正义

　　4、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路
　　——战略专家姜汝祥

　　5、企业的执行力靠的就是纪律
　　——中国台湾华建公司总裁卢正昕

　　第十三章　现代企业离不开危机管理　
　　斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔说过一句至理名言："21世纪，没有危机感是最大的危机。"没有危机感，其实就有了危机；有了危机感，才能有效地避免危机。

　　1、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰
　　——海尔集团总裁张瑞敏

　　2、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机
　　——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼

　　3、微软离破产永远只有18个月
　　——世界首富比尔·盖茨

　　4、预防是解决危机的最好方法
　　——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特

　　5、21世纪，没有危机感是最大的危机
　　——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔

　　第十四章　奖励什么，就会得到什么　
　　管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么，奖励什么，你就会得到什么，有效的奖励可以引导员工努力工作。

　　1、奖励什么，就会得到什么
　　——管理专家米契尔·拉伯福

　　2、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。 
　　——管理专家米契尔·拉伯福

　　3、不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍
　　——管理学者史蒂格

　　4、 不只奖励成功，而且奖励失败
　　——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

　　5、无法评估，就无法管理
　　——管理学家琼·玛格丽塔

　　6、你不能衡量它，就不能管理它
　　——管理大师彼得·杜拉克

　　7、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视
　　——IBM公司总裁郭士纳

自从9月份全新升级了一台主机之后，由于工作忙也没有好好研究研究，作为一个DIY业余爱好者一直手痒，心也痒；所以这两天打算玩一下超频。

听说酷睿2  E4300很好超频，但是去配机器的时候，商家说没货，所以只好买了E4400；进入深秋，气温明显凉了很多，不用担心散热问题，如是动手干了：

先列一下关键配置：
CPU: 酷睿2 E4400 2.0G
内存：金邦 1G 667  (这里失策，应该要选800的)
主板：技嘉P965-DS3
显卡：影驰7600GS 玩家版 256M
电源：航嘉BS3500 节能版（这里也失策，电源额定功率只有270W,应该要选个300W以上的）

 

首先直奔266外频，除了在cmos里面锁定PCI-E频率为100，内存频率倍数为2.5外，其他均采用默认设置，具体见下图cmos设置：

 

>>超频后机器正常启动，下图为启动界面：

 

>>然后正常进入系统，下图为检测界面：

超至266的外频完全正常，程序运行正常。

 

然后想在10倍频下超333外频，但是失败，机器不能正常启动，cmos自动恢复默认值，最大可能是电源和内存的原因，不过我没有加电压，暂时不想做比较冒险的事情；然后想着在9倍频下超上333，设置cmos如下：

 

 

>>保存设置后，重起机器，正常进入启动界面：

 

 

但是，进入系统失败，xp 与vista系统均不能正常进入，可能受内存跟电源影响。

 

拿到的这颗U是 M-O步进，轻易超到266看来是没有问题，可能受电源与内存影响往上超333系统不能完全正常运行，加点电压也许可行，但暂时也满足了，后面再慢慢研究，也许跟一些设置也有关系。

做出的决定一而再再而三的在动摇，情感像断线的风筝在飘荡；我到底在做什么？我想要的到底是什么？我追求的又是什么？我自己都不再清楚，让别人痛苦的同时，给自己带来的也是无尽的痛苦，该如何摆脱，该如何终结？自己就像个待宰的羔羊一样，无力的挣扎，等待着上苍的怜悯... 只好等着..等着...等着“屠刀”落下的刹那而结束所有的痛苦。没有人可以明白，也没有人可以理解，无需明白也无需理解...让黑夜的孤独陪伴着我承受这无边的炼狱之苦。

 

我何时变得这么阴暗？  不能这样下去...

今天加班回家，本已筋疲力尽，却突然没有了睡意；如是打开电脑，登录QQ，果然还是跟前面一样报“您不正常登录QQ...”要我输入验证码。其实这种情况已经出现好些天了，但是由于最近一直工作好忙，也没做什么处理，只不过是改了两次QQ密码，修改了两次安全保护，进行了两次全盘杀毒，清理了两次注册表，然后还拆了两次机器...呵，扯远了。其实由于没有发现有什么严重影响，没怎么太在意，时间忙就懒得管。结果今天一蹦上去，不知道是不是脑袋里面多了一根筋，就点了一下自己的头像，竟然发现自己的地理位置是“福建泉州”，一下猛的惊了，我不过是跨了一个凌晨，就跑到福建泉州去了啊...我还以为别人用我QQ在那边登录了呢，正准备发彪，突然想到自己是个文明人；反正不是我疯了就是他疯了（盗了我的QQ这么多次，还不改我的密码？）要么就是QQ疯了，或者就是腾讯疯了。鼠标放到地址上面去的时候，突然显现出来一行字“报告错误的地理位置”，嘿嘿，这下灵感来了，马上查自己的外网IP，IP是：121.71.8.46；然后我又到网上查这个ip的位置报告，果然也是显示“福建泉州”；我就是这样到了福建泉州...苦笑，然来是全国的网络地址库，给我开了一个玩笑... 回过神来，别忘了做件好事，把这个错误报告地址给提交到了腾讯:我是在湖南长沙了... 该睡了......

 

还别真以为就这样完了，写到上面那省略号的时候，啪嚓，突然给我停电了；我是郁闷的要死，肯定是电表没电了...什么世道；竟然我想把这个真相记录下来，就别想阻拦我..***  。。。跑到楼下关掉电量报警...回来从头继续写...这下终于写完了，洗洗睡了 ... Zzzzz..  对了，后面我还要看看腾讯会怎么处理我的报告...

第六篇　使你的家庭和睦的七种方法

第一章　如何最快速的自掘婚姻的坟墓

法国皇帝拿破仑三世，就是拿破仑．庞纳派德的侄儿，他和世界上最美丽的女人依琴尼
迪芭女伯爵，坠入情网………接着，他们结婚了。他的那些大臣们纷纷指出，迪苣仅是西班牙一个并不重要的伯爵的女儿。可是拿破仑回答说：这又有什么关系呢？」
是的，她的优雅、她的青春、她的诱惑、她的美丽，使拿破仑感到幸福。拿破仑在一次哗然激烈的言论中，向全国宣布说：「我已挑选了一位我所敬爱的女人，做我的妻子，我不想娶一个我素不相识的女人。」
拿破仑和他的新夫人，他们具有健康、权力、声望、美貌、爱情，一对美满婚姻所完全具备的条件婚姻点燃的圣火，从来没有像他们这样光亮，这样白热。
可是，没有多久, 这股炽烈、辉煌的光芒，渐渐冷却下来了！终于成了一堆的尘灰。拿破仑可以使迪芭小姐成为皇后。可是他爱情的力量、国王的权威，却无法制止她对他无理的喋喋不休。
迪芭受嫉妒所困扰，遭疑惧所折磨，使她侮慢他的命令，甚至不许拿破仑有任何秘密。她闯进拿破仑正在处理国家大事的办公室………她捣毁了拿破仑与大臣们之间，正在讨论中的重要会议。她不允许他单独一个人，总怕拿破仑会跟其它的女人相好。
她常会去找她姊姊，抱怨他的丈夫…．…：诉苦、哭泣、喋喋不休！她会闯进他的书房，暴跳如雷、恶言谩骂………拿破仑拥有许多富丽的官室，身为一国的元首，却找不到一间小屋子，能使他宁静安居下来。
依琴尼．迪芭小姐的那些吵闹，所获得的是些什么？
这里就是答案………我现在从「莱茵．哈特」名著「拿破仑与依琴尼．迪芭，一幕帝国的悲喜剧」一书上，摘录下来：
「………以后，拿破仑时常在晚间，从宫殿一扇小门潜出；用软帽遮住眼，由一个亲信恃从，陪他去与正期待着他的一个美丽女人幽会。他们或者会在巴黎城内漫游，或是观赏平时国王所不易见到的那些夜生活。」
拿破仑的那类情形，就是依琴尼．迪芭小姐所留下的成绩。事实上，她高居法国宝座，她的美丽倾国倾城………可是以她皇后之尊，有倾国倾城的美丽，却不能使爱情在吵闹的气氛下存在。依琴尼曾放声哭诉说：「我所最怕的事，终于临到我身上。」
临到她身上？那是她咎由自取，自己找来的。这个可怜的女人，完全是错在她的嫉妒，和喋喋不休的吵闹。
地狱中的魔鬼所发明的种种毁减爱情的烈火中，吵闹是最可怕的一种，就像被毒蛇咬到
，决无生望。
俄国大文豪托尔斯泰的夫人，也有这样的发现，可是已经太晚了。当她在临死前，向她女儿忏悔说：「妳父亲的去世，是我的过错。」她的女儿们没有回答，而是失声痛哭起来。
她们知道母亲说的是实在话………那是她们的母亲，不断的抱怨、长久的批评父亲在这情形下去世的。
可是托尔斯泰伯爵，和他的夫人，照理他们处在优越的环境里，应当十分快乐才对。托尔斯泰是历史上最著名的小说家之一，他那两部名著「战争与和平」和「安娜．卡列尼娜」，在文学领域中，永远闪耀着光辉。
托尔斯泰倍受人们所爱戴，他的赞赏者，甚至于终日追随在他身边，将他所说的每一句话，都快速的记了下来。即使他说了这样一句：「我想我该去睡了！」像那样一句平淡无奇的话，也都给记录下来。现在苏俄政府，把他所有写过的字句，都印成书籍，这样合起来有一百卷。
除了美好的声誉外，托尔斯泰和他的夫人，有财产、有地位、有孩子。普天下，几乎没有像他们那样美满的姻缘……．：他们的结合，似乎是太美满、太热烈了，所以他们跪在地上，祷告上帝，希望能够继续赐给他们这样的快乐。
后来，发生了一椿惊人的事，托尔斯泰渐渐的改变了。他变成了另外一个人，他对自已过去的作品，竟感到羞愧。就从那时候开始，他把剩余的生命，贡献于写宣传和平、消弭战争、和解除贫困的小册子。
他曾经替自己忏悔，在年轻时候，犯过各种不可想象的罪恶和过错………甚至于谋杀……。他要真实的遵从耶稣基督的教训。他把所有的田地给了别人，自已过着贫苦的生活。他去田间工作、砍木、堆草，自己做鞋、自已扫屋，用木碗盛饭，而且尝试尽量去爱他的仇敌
托尔斯泰一生的过程，该是一幕悲剧，而造成悲剧的原因，是他的婚姻。他妻子喜爱奢侈、虚荣，可是他却轻视、鄙弃。她渴望着显赫、名誉，和社会上的赞美。可是，托尔斯泰对这些，却不屑」顾。她希望有金钱和财产；而他却认为财富和私产是一种罪恶。
这样经过了好多年，她吵闹、谩骂、哭叫，因为他坚持放弃他所有作品的出版权，不收任何的稿费、版税。可是，她却希望得到从那方面而来的财富。
当他反对她时，她就会像疯了似的哭闹，倒在地板上打滚………她手一果拿了一瓶鸦片烟膏，要吞服自杀，同时还恫吓丈夫，说要跳井。
在他们生活过程中，有一件事，我认为是历史上，最悲惨的一幕。我已经有说过，他们开始的婚姻，是非常美满的，可是经过四十八年后，他已无法忍受再见到自己妻子一眼。
在某一天的晚上，这个年老伤心的妻子，渴望着爱情，她跪在丈夫膝前，央求他朗诵五十年前，他为她所写，最美丽的爱情诗章。当他读到那些美丽、甜蜜的日子，现在已成了逝去的回忆时，他们俩都激动的痛哭起来………生活的现实，和逝去的回忆，那是多么的不同
最后，当他八十二岁的时候，托尔斯泰再也忍受不住他家庭折磨的痛苦，就在一九一o年十月，一个大雪纷飞的夜晚，他脱离他的妻子而逃出家门………逃向酷寒、黑暗，而不知去向。
经过十一天后，托尔斯泰患肺炎，倒在一个车站里，他临死前的请求是，不允许他的妻
子来看他。
这是托尔斯泰夫人抱怨、吵闹，和歇斯底里，所付出的代价。
也许人们认为，她在若干地方吵闹，也不能算是过份！是的，我们可承认这样的说法，可是这不是我们所讨论的问题。而最重要的是，那种喋喋不休的吵闹，是否对她有了某种帮助？还是杷事情弄得更糟？
「我想我真是神经失常！」托尔斯泰夫人觉悟到那句话时，已经晚了。
林肯一生过程中最大的悲剧，也是他的婚姻。请你注意，不是他的被刺，而是他的婚姻。当波司向他放枪时，他并未感觉到自己受了伤………原因是他几乎每天生活在痛苦中。
他的法律同仁哈顿，形容林肯在他二十三年来所过的日于，都是「处在由于婚姻不幸，所造成的痛苦中。」「婚姻不幸」？那几乎有四分之一世纪的时间，林肯夫人都是喋喋不休，困疲了林肯的一生。
她永远抱怨，永远批评她的丈夫，她认为她丈夫林肯的一切，没有一件是对的。她抱怨丈夫，脚步中没有一点弹性，动作一点也不斯文，甚至做出丈夫那副模样来嘲笑丈夫，她喋喋不休的要他改变走路的样子。
她不爱看他两只大耳朵，和他的头成直角的……甚至指她丈夫的鼻子也不挺直，又指他嘴唇如何难看……手脚太大，偏偏脑袋又这么小。她又说她丈夫像个痨病鬼。
林肯和他的妻子，在各方面都是相反的……在教养方面、环境方面、性情上、志趣上……还包括智能和外貌上……他们时常彼此激怒、敌视。
已故上议员「比弗瑞滋」，是研究林肯传记的一位权威。他这样写着：一林肯夫人那尖锐刺耳的声音，隔着一条街都可以听到。她不断的怒吼，凡住在邻近的人们都听得见。她的忿怒，常用言语以外的方法发泄出来，而要形容她那副忿怒的神情，很不容易。」
有这样一个例子：林肯夫妇结婚后不久，和欧莉夫人住在一起——她是春田镇上一个医生的寡妇，或许为了贴补家里一份收入，不得不让人进来寄住。
有一天早晨，林肯夫妇两人正在吃早餐时，林肯不知为了什么原因，激起他妻子的暴怒，林肯夫人在盛怒下，端起一杯热咖啡，朝丈夫的脸上泼去……她是当着许多住客面前这样做的。
林肯不说一句话，就忍着气坐在那里，这时欧莉夫人过来，用一块毛巾，把林肯脸上和衣衫上的咖啡拭去。
林肯夫人的嫉妒，几乎达到已使人无法相信的程度，她是那样的凶狠、激烈……只需读几段她当着众人面前，所做的可怜丢人的事，就是七十五年后读到这些事，还会令人吃惊。她最后精神失常了——如果我们厚道的说她一句，那是说她一向就有点神经质的。
所有那些吵闹、责骂、喋喋不休，是不是把林肯改变了？从另一方面讲，是的。那确实改变了林肯对她的态度，那使他后悔这桩不幸的婚姻，而且使他尽量避免跟她见面。
春田镇有十一位律师，他们不能都挤在一个地方糊口谋生。所以他们常骑着马，跟着当时担任法庭职务的台维斯法官，去其它各地——那样，他们才能在第八司法区里各镇的法庭上，找点工作。

其它律师们，谁都希望周末回春田，回去跟家人欢渡周末。可是林肯不回春田，他就怕回家，春季三个月，秋季三个月，他宁愿留在他乡，不愿意走近春田。
他每年都是如此。住宿镇上小旅店，不是一桩舒服的事！可是林肯愿意单独住在那里，不想回家去听他太太喋喋不休的吵闹。
这就是林肯夫人、依琴尼皇后，和托尔斯泰夫人，她们和丈夫争闹后的结局。她们所获得的，是生命过程中一幕悲剧的收场。她们把珍爱的一切，和她们的爱情，就这样毁灭了。
「海姆伯格」，他在纽的家事法庭工作十一年，曾批阅过数千件的「遗弃」案件。他对这方面，有这样的见解，他说：男人离开家庭的一个主要原因，那是因为他们的妻子又吵又闹，喋喋不休。波士顿邮报上，曾报导出这样一节：「许多做妻子的，连续不断，一次又一次在泥地挖掘，而完成了她们一座婚姻的坟墓。」
所以，你要保持你家庭的美满、快乐，第一项规则是：

切莫喋喋不休。

第二章　爱--就让他自在的生活

英国大政治家狄斯瑞利说：「我一生或许有过不少错误和愚行。可是我绝对不打算为爱情而结婚。」
是的，他果然是没有。在他三十五岁前没有结婚，后来，他向一个有钱的寡妇求婚，是个年纪恍他大十五岁的寡妇，一个经过五十寒暑，头发灰白的寡妇。
那是爱情？不，不是的。她知道他并不爱她，而是为了金钱而娶她。所以那老寡妇祇要求了一件事，她请他等一年。她要给自己一个观察他品格的机会。一年终了，她和他结婚了
这些话听来乏味，平淡无奇，几乎像做一次买卖，是不是？可是，使人们难以了解的是，狄斯瑞利的这桩婚姻，却被人称颂是对最美满的婚姻之」.
狄斯瑞利所选的那个有钱的寡妇，既不年轻，又不漂亮，是个经过半世纪岁月的妇人，当然差得远了。
她的谈话，常会犯了文学上、历史事迹上极大的错误，往往成为人们讥笑的对象。例如有这样一桩有趣的事……「她永远弄不清楚，是先有希腊，还是先有罗马。」她对衣饰装扮，更是离奇古怪，完全离了谱。至于对屋子的陈设，也是一窍不通的。可是，她是个天才！
她在对婚姻最重要的事情上，是一位伟大的天才——对待一个男人的艺术。
她从不让自己所想到的，跟丈夫的意见对峙、相反。每当一整个下午，狄斯瑞利跟那些敏锐反应的贵夫人们对答谈话，而心疲力竭的回到家里时，她立刻使他有个安静的休息。在这个愉快日增的家庭里，在相敬如宾的气氛中，他有个静心休息的地方。
狄斯瑞利跟这个比他年长的太太一起时，那是他一生最愉快的时候。她是他的贤内助，他的亲信，他的顾问。每天晚上，他从众议院匆匆地回家来，他告诉她白天所看到、所听到的新闻。而……最重要的……凡是他努力去做的事，她决不相信他是会失败的。
玛丽安……这个五十岁再结婚的寡妇，经过三十年的岁月，在她认为，她的财产所以有价值的原因，那是因为能使他的生活更安逸些。反过来说，她是他心中的一个女英雄。狄斯瑞利在她去世后，才封授伯爵的。可是当他还是平民时，他陈情维多利亚女皇封授玛丽安为贵族。所以在一八六八年，玛利安封立为「毕根菲尔特」女子爵。
无论她在众人面前，所表现的是如何的愚蠢、笨拙，他从来不批评她，他在她面前，从不说出一句责备的话…！如果有人嘲笑她时，他立即为她强烈的辩护。
玛丽安并不完美，可是在她后三十年的岁月中，她永远不会倦于谈论她的丈夫！她称赞他、钦佩他！结果呢？这是狄斯瑞利自己说的：「我们结婚三十年，我从没厌倦过她。」
可是，有些人会这样想——玛丽安不知道历史，她一定是愚蠢的。
在狄斯瑞利这方面，他认为玛丽安是他一生中最重要的，那是他毫不隐讳的。结果呢？玛丽安常告诉她的朋友们说：「感谢上帝的慈爱，我的一生，是一连串长久的快乐。」
他们俩之间，有一句笑话。狄斯瑞利曾这样说！「你知道，我和妳结婚，那仅只是为了妳的钱？」玛丽安笑着回答：「是的，但如果你再一次向我求婚时，一定是为了爱我，你说对不对？」
狄斯瑞利承认那是对的。
不，玛丽安并不完美的；可是狄斯瑞利够聪明的让她保持原有的她。
贾姆曾这样说过：「跟人们交住，第一件应学的事，那是不干涉人们自己原有那种特殊快乐的方法……」
「伍特」在他所着一部有关家庭方面的书上，有这样的写着：「婚姻的成功，那不祗是寻找一个适当的人，而是自已该如何做一个适当的人。」
所以，你要你家庭有个美满、快乐的生活，第二项规则是：

别尝试改造你的伴侣。

第三章　这样做你就快要离婚了

狄斯瑞利在公众生活中的劲敌是格雷斯束。他们两人，凡遇到国家大事有可争辩的，就会起冲突。可是，他们有一件事，却是完全相同的，那是他们私人生活都非常快乐。
格雷斯束夫妇俩，共同渡过了五十九年美满的生活。我们很愿意想象到，格雷斯束这位英国尊贵的首相，握着他妻子的手，在围绕着炉子的地毯上，唱着歌的那幕情景。
格雷斯束在公共场合，是个令人可怕的劲敌，可是在家里，他决不批评任何人。他每当早晨下楼吃饭，看到家里还有人睡着尚未起床时，他会运用一种温柔的方法，以替代他原来该有的责备。
他提高了嗓子，唱出一首歌，让屋子里充满着他的歌声……那是告诉还没有起床的家人，英国最忙的人，独自一个人，在等候他们一起用早餐。格雷斯东有他外交的手腕，可是他体贴别人，竭力避免家庭中的批评。
俄国女皇「凯赛琳」也曾经这样做过。她统治了世界上一个面积辽阔的帝国，掌握千万民众生杀予夺的大权。在政治上，她是一个残忍的暴君，好大喜功的接连战争。只要她说一句话，敌人就判处了死刑。可是，如果她的厨师把肉烤焦了，她什么话也不会说，微笑着吃下去。她这个容忍，该是一般男士们所效法的。
「桃乐赛．狄克司」，是美国研究不幸婚姻原因的权威者。她提出这样的见解：百分之五十以上的婚姻都归于失败；为什么许多甜蜜的美梦，会在结婚以后全部触礁呢？她知道有一个原因，那就是因为批评无用的，令人心碎批评。
所以，如果你要保持你家庭的美满、快乐，记住第三项规则，那是：

不要批评。

如果你要批评你的孩子，你以为我会劝阻你别那么做……不，不是那回事。我只是要这样告诉你，在你批评他们之前，不妨先把那篇「父亲所忘记的」的文章看一下. 这篇文章是在一本家庭杂志评论栏上刊登出来的。我们获得原著者的同意，特地转载在这里。
「父亲所忘记的」，是一篇短篇文章，却引起无数读者的共呜，也成了谁都可以翻印的读物。前些年，那篇文章第一次刊登出来后，就像本文作者「雷米特」所说的：
「在数百种杂志、家庭机关，和全国各地的报纸上刊出，同时也译成了很多种的外国文宇。我曾答应了数千的人，拿这篇文章在学校、教会，和讲台上宣读，以及不计其数的空中广播。
而使人感到惊奇的是，大学杂志采用，中学杂志也采用。有时候一篇短文，会有奇异的效果出现，而这一篇就是如此。」
「父亲所忘记的」「雷米特」着。
「我儿，你静静听着：
我在你酣睡去的时候这样说，你的小手掌压在你愿下，金色的头发给汗水黏贴在你额」
，我悄悄地进来你的房里。那是几分钟前，我在书房看书的时候，突然一股强烈的侮意，激动了我的心，使我失去了抗御，使我感到自咎的来到你床沿。
孩子，这些是我所想到的事——我觉得我对你太苛刻了。你早晨穿衣上学的时候，你用毛巾轻轻擦了下脸，我就责备了你；由于你没有把鞋拭干净，我也责备了你；当我看到你把东西乱丢在地上时，我也大声责备你。
吃早餐的时候，我挑剔你的过错；说你这又不对，那又不是……你把臂肘搁在桌上 你在面包上敷的奶油太多。当你开始去游戏，而我去赶火车的时候，你转过身来，向我挥手说：「爹地，再见！」我又把眉皱了起来，说：「快回家去!」
午后，这一切的情形又再重新开始。我从外面回来，发现你跪在地上玩石子，你袜子上有许多破洞，我看到那些小朋友羞辱你，马上叫你跟我回来。买袜子要花钱；如果你自己花钱买的话，就会特别小心了！孩子，你想想，那种话竟由一个做父亲的口中说了出来！
你还记得吗？后来我在书房看报时，你畏怯地走了进来，眼里含着伤感的神情。当我抬头看到你时，又觉得你来扭扰我，而觉得很不耐烦。我恼怒的问你：「你想干什么？」
你没有说什么，突然跑过来，投进我的怀里，用手臂搂住我头颅，吻我……你那小手紧紧的搂着我，那是充满了孺慕的热情。这种孺慕的热情，是上帝栽种在你心里的，像一朵鲜丽的花朵，虽然是被人忽略了，可是不会枯萎。你吻了我后，就离开我，跑上楼去了。
孩子，你走后没有多久，我的报纸从手上滑了下来，突然一种可怕的痛苦和恐惧，袭击到我身上。那是习惯支配了我，整天责骂你，憎厌你；吹毛求疵的挑你的过错。难道这是我对你的一种奖励？孩子，不是爹地不爱你，不喜欢你，那是我对你期望太高了，我用了我现在自己的年纪来衡量你。
其实，你的品性中有很多优点，都是令人喜爱的，你幼小的心灵，就像晨曦中的一线曙光……
这些都由你突然返进来吻我、说晚安的真情上表现出来。孩子，在这静寂的夜晚，我悄然来到你房里，内咎不安的向你忏侮这是一个不懂事的父亲，一个可怜的父亲。
如果你没有睡去，我向你说出这些话，在你赤子的心里，也不会了解的。可是，明天我必需要做到的是，做一个真正的好父亲。你笑的时候、我也跟着笑，你痛苦的时候，我愿意陪同你一起承受这个痛苦。
当我有时沉不住气要责为你时，我会咬自己的舌头，把这话阻止下来。我会对自己不断的这样说：「是的，他还祇是一个幼小的孩子……他还是个小孩子」
我恐怕自己已把你看作一个成年人了。我现在看到你疲倦的酣睡在小床上，现在我明白过来了，你还是个小孩子。昨天，你还躺在你母亲的怀里，你把头脸依偎在她的肩上。是的，你还是个眷恋着慈母爱抚的小孩子，我对你的要求，实在太多了……………太多了！」

第四章　使人快乐的方法

洛杉矶一位「家庭关系研究会」主任「鲍宾诺」，他作这样的表示：
「大多数的男士们，他们寻求太太时，不是去寻找一个有经验、才干的女子。而是在找一个长得漂亮，会奉承他的虚荣心，能满足他优越感的女性。
所以就有这样一种情形…．！当一位职任经理的未婚女性，她被男士邀去一起吃饭时上这位女经理在餐桌上，会很自然的搬出她在最高学府，所学到的那些渊博学识来。饭餐过后，这位女经理会坚持的要付这笔餐帐，结果，她以后就是单独一个人用餐了。
反过来讲，一个没有进过高等学府的女打字员，被」位男士邀去吃饭时，她会热情的注视着她的男伴，带着一片仰慕的神情说：「真的，我太喜欢听了……你再说些关于你自己的事……」结果呢？这位男士会告诉别人，说：「她虽然并不十分美丽，可是我从未遇到过，比她更会说话的人了。」」
男士们应该赞赏女人的面部修饰，和她们美丽可爱的服装，可是男士们却都忘了。如果他们稍微留意，就知道女人是多么的重视衣着。如果有一对男女，在街上遇到了另外一对男女，女士似乎很少注意到对面过来的男士，而她们似乎总是习惯的注意，对面那个女子是如何打扮。
数年前，我祖母以九十八岁高龄去世，在她去世前没有多久，我们拿了一张很久以前她自己的相片给她看：．…她老花的眼睛看不清楚，而她所提出的唯一问题是：「那时我穿的是什么样的衣服？」
我们不妨想想，一个卧床不起的高龄老太太，她的记忆力，甚至已使她无法辨认自己的女儿，可是她还想知道，这张老旧的相片上，她穿的是什么衣服。老祖母问出那问题时，我就在她床边，这使我脑海中留下一个很深很深的印象。
当你们看到这几行字时，男士们，你或许不会记得，五年前你穿的是什么样的外衣，那一种的衬衫……其实，男士们也没有丝毫的意思去记它。可是，对女人来讲，就不一样了！
我曾经节录下来一篇故事，我相信事实上不可能会发生的，然而其中蕴含着一种真理，所以我要把这故事，再叙述一遍。
这是一个愚蠢，而又可笑的故事：有一个农家的女子，在一整天劳累的工作后，当快要吃饭的时候，她在那几个男工面前，放下一大堆的草。那些男工问她，是不是疯了？那女的回答说: 「哦！我怎么会知道，你们会注意到这些？我替你们做饭，已经做了二十多年，那么久长的时间，我从没有听到一句话，使我知道你们吃的不是草。」
帝俄时代的莫斯科和圣彼得堡，养尊处优的那些贵族们，他们很注重礼貌，似乎已成了那些贵族们的一种习惯。当他们吃过一桌适口的菜后，一定要请主人把厨司叫来外面餐厅，接受他们的赞美。
为什么不用这种同样的方法，在你太太的身上试一试呢？当她把一盘鸡，烧得美味可口
时，你告诉她，她把这盘菜烧得如何好，使你吃得非常适口！让她知道你懂得欣赏，你并不是在吃草。就像格恩常说的一句话「好好的捧一捧这位小妇人。」
当你这样做时，不要怕让你太太知道，她在你的快乐中占着如何重要的地位。狄斯瑞利是英国一位极负声誉的大政治家，可是，我们已经知道，他决不以为羞耻人们都知道……一我得到我太太帮助的地方很多。」
有一天，我翻看杂志时，看到一份有关好莱坞」位著名电影明星埃迪康特的访问记。上面是这样写着：
「在全世界所有的人中，我太太对我的帮助最多。当我还是个孩子的时候，她就是我一个青梅竹马的伴侣，她引领我，鼓励我勇往直前。
我们结婚后，她把每一块钱节省下来，投资再投资，替我积累了一笔财产。现在我们有五个可爱的孩子……她永远为我布置了一个可爱、甜蜜的家，我如果有任何的成就，那完全要归功于我的太大。」
在好莱坞，婚姻是一件冒险的事。甚至于伦敦的、劳滋、保险公司，也不愿意打这个赌。在少数几对著名的美满婚姻中，巴克斯特夫妇就是其中的一对……巴克斯特夫人过去的名字叫「蓓蕾荪」，她放弃了极有前途的舞台事业去结婚。可是她的牺牲，并没有损害到他们的快乐。
巴克斯特这样说：
「她虽然失去了舞台上无数的掌声和赞美。可是现在，我随时随地在她的身旁，她随时可以听到我那出于由衷的赞美。
如果一个做妻子的，想要从丈夫身上获得快乐、欢愉，她可以从他的欣赏和热爱中寻找到。如果，那种欣赏，和热爱是真诚的，那也是他的快乐所在。」
你明白了吧！
所以，如果你要保持你家庭的美满、快乐，一项最重要的规则．…就是第四项规则，那是：

给予真诚的欣赏。

第五章　对女人特别有意义的事

自古到现在，鲜花是代表爱情的语言。其实不需要花多少钱，尤其是在花季的时候，在街口、路口，都可以春到卖花的人。可是，有没有一个做丈夫的，经常不忘记带一束鲜花，回家给太太？你或许以为它们都是贵如兰花，再不就是你把它们看作了瑶池中的仙草，才不需付出那般的代价，带回去给太太？
为什么一定要等到你太太病到进医院，才捧了一束鲜花去送她？为什么你就不在明天下午下班回家的时候，给她带回几朵玫瑰花呢？如果你愿意的话，不妨试一试，看看效果如何！
「柯恩」是一个百老汇最忙的人，每天习以为常的给他母亲两次电话，直到她老人家去世的时候。你以为每次柯恩打电话给母亲，是有什么重要新闻要告诉这位老人家？不，不是的。
注意小地方的意思是：对你所敬爱的人，表示你常想念着她，你希望她愉快。而她的欢愉、快乐，也会使你有同样的感受。
女人对生日，或是什么纪念日，会很重视！那是什么原因？那该是女人心理上一个神秘的谜！
一般男人，都把应该记住的日子，忘记得干干净净，可是有几个「日子」，是千万不能忘记的，就像一九XX年的那一天，是他妻子的生日……一九XX年的那一天，是他跟妻子结婚的日子。如果不能完全记起来，最重要的，别把自己妻子的生日忘记。
芝加哥一位法官叫「塞巴司」，曾处理过四万件，起于婚姻争执的案件，同时调解了两千对夫妇。他曾这样说过：
「一桩细微的小事，就会成了婚姻不快乐的根源……就拿一桩很简单的事来说，如果一个做妻子的，每天早晨对上班去的丈夫，挥挥手，说一声「再见! 」，就会避免很多触上离婚的暗礁的危险。」
勃洛宁和他夫人的生活，恐怕是史册上最可歌颂的事了。他们永远注意到对方细节的地方，彼此间细微的体谅，使他们的爱情永恒。勃洛宁对他那个有病的太太，体贴得无微不至。她太太有一次写信给她的姊妹说：「我现在开始有些怀疑，我是不是像天使一样的快乐。」
有若干的男士们，对夫妻间每天发生的那些琐碎的小事，都太低估了，这样长久下去，会忽略了这些事实的存在，就会有不幸的后果发生。
「伦诺」，是美国处理离婚案件，最方便和简单的地方。法院每星期开庭六次，平均每十分钟判决一桩离婚案件。你以为有多少婚姻，是真正触上离婚的暗礁，而几乎成为一幕悲剧的？我敢说，那是极少数的。
如果你有这份兴趣，天天坐在伦诺法院里，听那些怨偶们所提出他们离婚的理由，你就
会知道爱情是「去于细微的小事」。
现在你把这几句话写下，贴在你帽子里，或是镜子上，使你每天可以看到，这几句话是
这条路，我只能经过一次，所以，凡我所能为人做的任何好事，任何一点仁慈，让我现在就做吧！不要迟延，不要忽略，因为我将不会再从这里经过了。」
所以，如果你要保持你家庭美满、快乐，第五项规则是：

随时注意琐碎细微的小地方。

第六章　如果你要快乐，别忽略了这些

丹姆洛契和勃雷的女儿结婚，(勃雷是美国一位大演说家，曾经一度是总统候选人。)数年前，他们在苏格兰「恩特．卡耐基」家里认识后，就一直过着愉快的生活。
他们相处融洽的秘诀是什么？
丹姆洛契夫人曾这样说：「我们选择自己伴侣时，必须审慎小心，其次就是婚后注意彼此的礼貌……年轻的妻子们，不妨就像对待一位客人一样，温婉有礼的对待自己的丈夫。任何丈夫，都怕自己妻子是个骂街的泼妇。」
无礼、粗暴，会摧毁了爱情的果实。……这情形我相信谁都知道，可是我们对待一位客人，总是比对待自己家里人有礼貌得多，这是很明显的。
我们决不至于插嘴向一位客人说：「老天！你又在说那些陈腔滥调的老故事了！」我们绝对不会，尚未获得他人的许可，就拆阅人家的信件。同时，我们也不会窥探别人的隐私、秘密。可是，我们对最接近、亲密的家人，发现到他们一丝的过错时，就会公然斥责，侮辱他们。
现在再引用狄克司的话：「那是一桩令人惊诧的事，可是完全是事实……对我们说出那些刻薄、侮辱、伤感情的话的人，差不多都是我们自己的家人。」

瑞斯诺说：「礼貌是内心的一种特质，它可以教人忽略破旧的园门，而专心注意到园内的好花。」
礼貌在我们婚后的生活中，就像汽车离不开汽油一样。
贺尔姆对家里的人，体贴谅解，无微不至。他即使心里有不愉快的事，也一定把自己的忧烦藏起，不从自己脸上显现出来，而让家里的人知道。
贺尔姆能做到这一点。可是一般人又如何呢？一般人在办公室里，把一件事处理错误；或是丢失了一桩生意买卖，给老板、经理批评了几句，他就巴不得赶回家，把从办公室里受到的那股「窝囊气」，发泄到家人的身上。
荷兰人有一种风俗，人们进屋子前，把鞋子脱在门外面。我们可以向荷兰人学到这样一个教训，就是回家进门前，把一天所遇到不如意的事，都扔到门外，然后再进去里面。
贾姆士曾经有写过一篇文章，题名为「人类某种的愚蠢」。他在里面这样的写着：
「本文现在所要讲的，是人类的盲目愚蠢，当每逢遇到跟我们自己感受不同的动物，或是人们时，使我们感到困扰和烦恼。」
我们都患有盲目的愚蠢！多少的男士们，他们不会跟顾客，或是伙伴们厉声的说话，可是会毫不考虑的向他们的太大发威。
如果为了个人幸福着想，他们应该知道，婚姻远比他们的事业更重要。一个获得美满婚姻的人，远比一个孤独的天才，更为幸福、快乐。苏俄小说家「托琴尼夫」倍受人们的敬仰
，可是他有这样说过：「我宁愿放弃我所怀有的天才，和我的著作……假如在某个地方，有一
个女人，她是关心着我是否可以早点回家吃晚饭。」
获得幸福婚姻的机会，究竟有多少呢？狄克斯女士有这样表示：她认为是失败的比例数，要占多数。可是鲍宾诺的意见并非如此，他说：「一个人在婚姻上成功的机会，比其它任何事业的成功机会来得多……一个开杂货店的男人，失败的机会要占百分之七十，可是进入婚姻的男女，有百分之七十是成功的。」
关于婚姻的问题，狄克斯女士作下面这样一个结论
她说：「如果与婚姻比较，人的出生，只不过是短暂的一幕，至于死亡，那更不是一件重要的事了。
女人始终无法了解：…．为什么男人不把家庭也看作一项事业，使这项业务蒸蒸日上，成为一个甜蜜、美满的家庭。
虽然有若干的男士们，认为娶到一个满意的妻子，和有一个美满的家庭，比获得千百万财富还重要。可是在一般男士们中，很少有人会加以思考，和真诚的努力，以期获得他们婚姻的成功。他们把一生最重要的事情，交付在机会上。他们认为成功或失败，那是要看运气如何！
女人们永远不明白，为什么那些男士们，在她们身上不运用一点外交手腕？当然，如果他们对她们，不用欺压的手段，而使用了若干的温柔，对他们来说，那是有益的。
每个男人都知道，他可以差遣他太太做任何一件事，而并非是带有某种目的的……如果说，他知道如何称赞太太几句话，说她是能干的主妇，她会更善尽她的本份，把这件事做得
更十全十美。如果有个做丈夫的，赞美他太太去年做的那套衣服，如何的美丽，她决不会打算今年再订制一套巴黎新式的时装。
每个男人都知道，他们可以把妻子的眼睛吻得闭了起来，直到她盲如蝙蝠；只要在她的唇上热情的一吻，即可使她哑如蚌蛎。
而且每一个做妻子的，都知道她丈夫明白这一切，因为她已经为他预备好了一个完全的图表，要他照着去做。可是，她却又不知道，应该是热爱他，还是应该是讨厌他。因为他宁可跟妻子吵闹后，耗费些钱，替她买新衣、新车、珠宝等东西，而不愿意奉承她一点。他不愿意按她所渴望的去满足她，去对待她。」
所以，如果要保持你家庭的美满、快乐，第六项规则是：

要有礼貌。

第七章　不要做一个「婚姻的文盲」

台维斯博士，她是社会卫生机构的总秘书。有一次，她劝导一千位女士，坦白的回答一些有关她们切身的问题。所获得的结果，令人惊诧……几乎是使人难以置信。那是一般美国成年人的的性生活都不快乐。
当台维斯收到这一千个妇女的回答后，她郑重的发表了她的见解……她指出美国离婚案件主要的原因，是生理上配合的错误。
汉弥顿博士的研究结果，也证实有这样的事实存在。他费了四年的时间，从一百个男人，和一百个女人，他们结婚后的性生活中，找到了这个明确的答案。
汉弥顿提出大约有四百个问题，分别问各个男女，关于他们婚后的性生活；同时，也详细讨论他们所提出的各项问题。这项研究，费了四年的时间，而这件工作被认为在社会学上极为重要，所以引起各慈善家所注意，纷纷解囊资助。
你若是想要知道这项实验的结果，你不妨看看汉弥顿和麦克哥文，他们所着的「婚姻的症结是什么」一书。
婚姻的症结是什么？汉弥顿博士说：
「大多数婚后的冲突，并非由于性的配合错误——那只是武断、疏忽的精神病理学家的
意见。也就是访，如果夫妇之间，性生活十分美满，其它许多小的冲突，亦自然地消失了。」
鲍宾诺博士是洛杉矶家庭关系研究所主任，他曾研究过数千人的婚姻情况，他也是美国一位研究家庭生活的权威者。依鲍宾诺博士见解，婚姻的失败，通常由于四种原因而引起的。他把这四种情形列举出来：
一、性的不调和。
二、关于消遣的意见不相同。
三、受到经济的威胁。
四、身心和情绪的不稳定、异常。
以上四点，是依其重要性，而先后分别举出的，而一性」居了第一位，使人感到奇怪的，「经济困难」只居了第三位。
所有研究离婚原困的专家们，都认为「性」的配合是十分重要的。例如，一位家事法庭法官「霍夫门」宣称：「所有离婚案件中，十件中有九件，是由于性生活发生问题。」
一位著名的心理学家「威森」说：「。性。，是人人所公认在我们生活中一个最重要的问题，男女间幸福的破裂，大多数也是由、性。的问题上而起的。」
有若干来我讲习班演讲的医生，他们也有谈到过这个问题……那么，在今日各项学科都在突飞猛进的二十世纪，仍会困忽略了自然的「性本能」，而使人们幸福的婚姻破裂，岂不可怜！
白特菲尔德牧师，做了十八年的传教工作后，突然放弃了这项工作，去担任纽约市家庭指导服务处的主任，后来他和普通年轻人一样，结了婚。他曾这样说：
「早年我做牧师的时候，我从经验中发现，那些来教堂结婚的男女们，虽然有长久相爱，想要结成婚姻的志愿，可是有许多对结婚方面该知道的，却是盲无所知，一点也不知道。」
盲无所知的！
他又说：「我们把婚姻中相互调适的大问题，交付给机会这两个字。结果，离婚的比例，竟达到百分之十六这个惊人的数目。这样的结合，不是真正的结婚，那祇是尚未离婚而已，也就是让自己去受罪。
幸福的结合，他们的婚姻并不听凭于机会，他们替自己细心谨慎的选择、计划，就像一位建造房子的建筑师一样。」
白特菲尔德为了协助这项计划的进行，许多年来，坚持凡请他证婚的那些男女们，必须坦白的跟他讨论他们未来的计划。由这项讨论所获得的结果，他得到了一个结论，那是急于结合的男女，他们都是「婚姻的文盲」。
白特菲尔德博士说：「、性。，那只是婚后生活中一项满足、愉快的事。可是，必需要把这件事，调和的很适宜，不然，其它什么事也不用谈了。」
可是，又如何使它适宜呢？
我们还是用了白特菲尔德的话来解释：「感情的缄默，必须代以客观的讨论能力，和结
婚生活的超然态度。要获得这种能力最有效的办法，就是根据一部学理精确，旨趣高尚的书……除了我自已所着的那部、结婚和性的调和。一书外，我身边也常备有这样的几本书。
在我所有这类书中，有三部我认为值得一般人所观阅的，那是「哈顿」所着的「结婚典性技术」，「爱克纳」的「结婚性生活」，和「拉德」的「结婚的性因素」三部书。
我们从书本上去学得这类知识？为什么不可以呢？
所以，如果要使你家庭更幸福、美满，那第七项规则是：

阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书。

数年前，哥伦比亚大学，和美国社会卫生协会，联合聘请有名的学者，来讨论大学生的性生活和婚姻的问题。在那次研究会中，鲍宾诺博士说：
「离婚的比例数在逐渐的减少，减少的原因，那是一般人现在阅读了许多有关性生活，和结婚那方面的良好书籍.
这使我深深的感觉到，在谈「如何使你家庭更幸福、美满」这一篇里，我必需介绍几部，有价值的、良好的有关「性」方面的书，那才能使这一篇会更为完美。对求取性生活知识的态度，那是要严肃的，就像我们阅读一部世界文学名著一样。你有这种态度，怀有这样的心情，才会有你应有的收获。

●　提要使你的家庭更快乐的七种方法

第一项规则：切莫喋喋不休。
第二项规则：别尝试改造你的伴侣。
第三项规则：不要任意的批评。
第四项规则：给予真诚的欣赏。
第五项规则：随时注意琐碎、细微的小地方。
第六项规则：要有礼貌。
第七项规则：阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书。

 

附录

一九三三年六月份的「美国杂志」上，有「克洛滋」的一篇文章，题名是「为什么婚姻会有毛病。」
下面是从那篇文章中，摘录下来的几个问题——你或许会觉得这是值得回答的问题。
每个问题正面的答案，你可以记下「十分」的分数。

给做丈夫的「问题」：

一.你现在还像过去一样的体贴、温柔，会特地买一束鲜花送给她；每逢她生日，或是你们结婚纪念日，会送她一份礼物。或时常在她所并不期望中，给她一份甜蜜的柔情？
二、你是不是极为小心的，从来不在别人面前批评她吗？
三、除了家庭费用外，你是不是另外有给她一些钱，那是听凭她自己使用的？
四、你是不是尽力去了解她，当她在女性某种情态的转变中，在她过度的疲惫中，或是在她容易发怒的时候？
五、你至少有一半的消遣时间与她共处吗？
六、除在比较下是对她有利之外，你是不是很巧妙的，尽量避免将她烹傲的技术，或是家务方面，跟你母亲或是朋友的妻子作比较？
七、你对你太太的思想方面，她的社交活动，她所读的书，是否感到兴趣？
八、你能让她跟别的男士共舞，同时接受他们友谊的殷勤，而你并没有一点嫉妒的表示？
九、你会机警的寻求机会称赞她，而且表示你对她的钦佩？
十、她替你做了些琐碎小事，像缝钮扣、补袜子时，你有没有向她说一声谢谢？

给做妻子的「问题」：

一、妳是不是有充份的自由，让你丈夫去做他所喜欢的事业。同时，避免批评他外面的应酬交际，和选用女秘书那一类的事？
二、妳尽力的使妳的家庭，充满着欢愉、甜蜜的气氛……妳有没有做到这一点？
三、妳是不是经常更换家里的菜，使他坐在饭桌前时，总不十分知道将吃些什么东西？
四、妳是不是对妳丈夫的事业已经有认识，你可以常跟他讨论，必要时会提出你的见解来？
五、妳会勇敢、轻松的处理你们所遇到的经济上的困难，妳不批评妳丈夫的过错，更不会拿别的有钱的朋友来跟他比较？

六、妳是不是努力的，让自己和丈夫的母亲或耳他的亲戚和睦相处？
七、妳所穿著的衣衫，在颜色、款式上，是不是引起妳丈夫的喜爱？
八、当妳和妳丈夫意见有相左不合的时候，妳是不是为了和睦而容忍？
九、妳有没有努力学习妳丈夫所喜爱的运动和娱乐，使妳能和他共同享受这份消遣？
十、妳是不是留意每天的新闻，或是新出版的读物，使妳具有妳丈夫这方面的兴趣？

第五篇　创造奇迹的信件

 

我敢打赌，我知道你现在在想些什么，你可能正对自己这样锐：「『创造奇迹的信件」！太可笑了，那是卖狗皮膏药的药品广告！」
如果你有这样的想法，我不会怪你。若是十五年前，我拿起这样的一本书，我也会有那样的想法。是不是觉得怀疑？好吧，我喜欢好「怀疑」的人，我在二十岁以前，一直住在米苏里州……我就喜欢「不相信」的人。似乎人类思想之所以有进步，都是从怀疑、发问，和挑战而来的。
我们应该诚实，像我用「创造奇迹的信件」这题名是准确的吗？
嗯、坦白的说，那是不准确的。
说实在的，这个标题把事实轻描淡写了！这里所发表的信件，它所获得的结果，被批评有比奇迹好上一倍的效果。谁下这个断语的？那是「坦克」……他是美国一位最著名的推销专家，曾担任「敏维尔公司」推销主任，现在是「比德公司」广告主任，同时也是全国广告联合会的主席。
坦克先生说，他以前寄给代理商的询问函件，所得到的覆函，总数不到发出信函的百分之八。如果有百分之十五的回信，他就认为是很不错了。他还这样告诉我，如果回信比例，达到百分之二十，那该是奇迹了。
可是坦克有一封信，即在本篇中披露出来的这封，它的比例数，竟达到百分之四十二点五，也就是说比「奇迹」还好上一倍。你别发笑，这封信不是儿戏，也不是意外，其它许多信件，也获得了同样的效果。
他是怎么做到的？这是坦克自己说的：
「在我加入卡耐基先生讲习班后，信件的效力立即增加。我知道我过去所使用的方法完全错误。我试行这本书上的每一个原则，结果我发出的信函，竟增加百分之五百到八百的效果。」
这里是原信…这封信里的语气、含意，使人很愿意为发信人做一点事情，并且使对方有一种自重、高贵的感觉。
我的评语，注在括号里。
「亲爱的勃莱克先生：
我不知道你愿不愿意帮我解决一点小困难？
(让我们先把情形弄清楚……试问一个远在阿里桑那州的木材商，突然接到纽约敏维尔公司一位高级职员的来信；而这封信一开头就说，那位纽约的高级职员，要请对方帮助他解决一项困难。我们可以想象到阿里桑那州的那位木材商，会对自己这样说：
「好吧！如果纽约那位先生，真遇到什么困难，那他是找对人了。我一向愿意帮助人家，我看看他到底遇到了什么难题。」)
去年，我曾使我们公司相信各家木材代理商，销售增加的原因，是由于我们『敏维尔公司」，举办了直接通讯的效果。
最近，我寄出各商家的询问函件有一千六百封，使我感到兴奋的是，已收到他们覆函数百封，那表示他们赞成这项合作有显著的效果。

因此，我们又完成了一项直接通讯的新计划，相信你也会喜欢的。
可是，今天早晨我们公司总经理，和我讨论到关于去年所实施计划的报告，并问我关于营业额方面的情形如何，究竟有若干买卖成交？所以，我必需请你帮助我，让我能获得这项资料。
(「请你帮助我获得这项资料」，这是一句很好的措辞，那位纽约大商人说了实在话，而他也给远在阿里桑那州的一个代理商，诚实而恳切的重视。可是需要注意的是：坦克并没有说出一句，他公司如何重视的话。可是，他使对方立即知道，他是如何需要对方的赐予和帮助。
坦克又向对方承认极需要对方帮这个忙；不然无法向总经理作一圆满的报告。阿里桑那州那商人，也具有普通的人性，当然喜欢听这些话。)
我请求你帮助的是：一、在来函附上的明信片上，请你告诉我，去年你所成交的生意，有那些是由直接通讯获得成功的。二、请你告诉我，那些买卖的总额是多少。如果你肯赐下覆函，我非常感激。我对你所提供的资料，极是珍惜，而且感谢你的好意。
推销部主任坦克议启」
这是很简单的一封信，是不是？但它却能产生奇迹……因为请对方帮忙，使对方有了自尊、自重的感觉。
那种心理学是有效的，不论你是销售海绵屋顶材料，或者是坐福特汽车去欧洲旅行。
现在有这样一个例子：我和卡鲁，有一次去法国内地作汽车旅行的时候，突然迷了路。我们把那部「老爷车」停下，问当地的村民，我们如何可以驶去一个大镇。
这问路的效果，就像通了电流一样……这些人穿的是木鞋，以为所有美国人都是有钱的，而汽车在那一带，更少见到。驾着汽车游览法国的美国人，一定是百万富翁，也许就是汽车大王「福特」的堂兄堂弟。
可是他们知道的事，有些是我们不知道的。我们比他们有钱，但我们把帽子脱下，恭敬有礼的向他们问路，就给了他们一种自重感。他们立刻开始说话，其中有一个，似乎觉得这是一个难得的机会，叫旁边的人都安静下来，他想要一个人享受这种指出我们迷途的快感。
你不妨自己试一试！当你下次到一个陌生的地方，把一个看来经济、社会阶层，比你低的人拦住。问他说：「不知你肯不肯帮我解决一点困难，请你告诉我如何到某某路、某某巷，好吗？」
富兰克林就用这种方法，把一个仇人，变成一个终生的朋友。富兰克林年轻的时候，他把所有的积蓄，都投资在一家小型的印刷厂中。他设法让自己被举为费城议会的书记，由于那个职务，能使他做到公家的印刷生意。那位置对他来讲，是很有利的，他希望能够达到这个目的。可是，在他的前方，却有个很大的障碍，议会中有个最富有、最有能力的人，他极不喜欢富兰克林，不但不喜欢，他在演讲中还公开毁谤富兰克林。
这件事对富兰克林非常的危险。所以，富兰克林决心要使那个人喜欢他！
可是，他要如何进行呢？这是个难题……他为那人做些有好处的事？不，那会引起对方的怀疑，说不定更会轻视富兰克林！

富兰克林聪明、能干，他决不会这样做，他做了一椿正巧相反的事，他请那个仇人帮他一次忙。
富兰克林向那人借十块钱？不，不是的……富兰克林所求于那人的，是触动他的虚荣，一椿使对方认为高兴的事。那是很巧妙的表示，富兰克林对他的智识和成就，表示赞赏。
这是富兰克林自写的一段故事。
「我听说他图书室里，有一本极少见到的奇书。我就写了一封信给他，表示很希望能看到他所收藏的那一本书。
我请他借我观阅数天，他很快的叫人把我所希求的书送来，一星期后，我如期还给他，同时还附上一封信，表示我很感激他的帮忙。
几天后，我们见面时，他开口跟我讲话——这是从来没有过的事--并且很客气，就从那次以后，他表示愿意帮助我任何一件事，继后我们成了很好的朋友，直到他去世的时候。」
富兰克林去世迄令已有一百多年了，可是他所应用的心理学，这种请人帮助的心理学，仍然是人们所重视的。
例如：我讲习班里有个学员叫「爱姆赛尔」，他运用这种心理学，获得了很大的成效。爱姆赛尔推销铅管和热气用品已经很多年了；他费尽脑筋，想要跟勃洛克林的一个铅管技师做买卖。
这个铅管技师，生意做得很大，同时信用也非常好，可是爱姆赛尔，一开始就受到了打击。这个铅管技师，是个粗线条的人，是个蛮横、粗暴的人物。他坐在办公桌椅上，嘴上叼着一枝浑粗的雪茄，每次见到爱姆赛尔就这样说：「我今天什么也不要，别浪费我的时间，你走吧！」
后来有一天，爱姆赛尔尝试了一个新方法，这个方法，使他获得了一个朋友，和很多的订货合同。
爱姆赛尔的公司，打算在长岛的皇后村，买一栋房子，开设分公司。那房子正好跟那铅管技师的房子为邻，因此他很熟悉房子的情形。所以，这一次他去见那技师时，就这样说：「某先生，令天我不是来跟你谈买卖的，我是想请你帮一个小忙。如果你方便的话，那只需要一分钟的时间就够了。」
那铅管匠嘴上叼着一只浑粗的雪茄，一付财大气粗的模样，说：「嗯，好吧。你有什么话？快说吧！」
爱姆赛尔说：「我的公司想在皇后村开一家分公司，你对这里的情形，相信比任何人都清楚，所以我来讨教你一点意见…．：，你看这是不是一个很好的计划．．」
这是过去从没有发生过的情况！这些年来上洹个铅管技师对推销员，都是咆哮怒喝，使他获得——一种高贵感。
可是现在，有个大公司的推销员来请教他、征求他的意见。
他拉过一张椅子，指了指说：「你坐下，」这次，他花了一小时的时间，详细告诉我，关于皇后村铅业方面的情形。

他不但赞成在这里开设分公司，同时替我计划出购置地产的程序，和购买货物、开业的一切情形。他为一家有规模的铅业公司指示营业方针………从这方面他获得了高贵感。从公事谈到私事，他变得十分友善，同时还告诉爱姆赛尔关于他家庭中困扰的事和冲突。
爱姆赛尔说：「那天晚上，我临走的时候，我口袋里不但装进大批定货合同，而且还建立了巩固的商业友谊的基础。我现在和这个过去对我狂吠、咆哮的人，一起打高尔夫球，过去那种态度已完全改变，这是由于我请他帮了一件，使他感到重要的事。」
让我们瞧瞧坦克的另一封信，再看他如何巧妙的运用这种「帮我一个忙」的心理学。
数年前，坦克先生由于得不到商人、包工、和建筑师回答他询问的信，使他感到非常苦恼
那时候，他发给建筑师、工程师的信，常常收不到百分之一的覆函。他认为有百分之二的覆函，已算不错了，如果是百分之三的话，那就更好了。百分之十如何呢？那该是一项奇迹了。
可是下面的信，差不多得到百分之五十的效果………也就是说，已超过他认为是奇迹的五倍。那是些什么样的回信呢？两、三页满含友善的建议与合作的回信。
这里是原信，你要注意他所用的心理学，和有些地方措辞上的技巧………这封信，跟上次那封，大致相同。
当你看这封信时，要注意字里行间，尽量分析收信人心理上的感受找出它何以会有高出奇迹五倍的效果。
「亲爱的社先生：
我不知道你肯不肯，帮助我解决一点困难？
一年前，我曾向我们公司建议：建筑师们最需要的，是一本商品目录——详列本公司所有的建筑材料，并且说明它的用途。
现在附函寄上一本，这是我们公司第一次提供的服务。
只是目前存书不多，本公司并不反对我再版的建议，但是需要有充份的资料，证明再版的书，能完成一次满意的任务。
所以，这件事希望能获得你的帮助，我请你、还有全国其它四十九位建筑师作我的评判员。
为了不敢使你有太多的麻烦，我在信后附上几个简短的问题，如蒙赐答，感激不尽；并附上回邮，敬希不吝示下。只是这件事不敢对你有所勉强，可是在我来讲，是否将这本目录停止再版，那完全依你的经验、建议为原则。
无论如何，你可确信我很感激你的合作，谢谢你。
坦克谨启」
这里需要提出一句重要的警告………我由经验知道，有些人看过这信，会机械式的运用这种心理学。我们需要尽量鼓起对方的自尊心，但不是运用谄媚，或是虚伪，如果引误了这个出发点，是绝不会有效果的。
必需记住：我们每一个人，都是希望如何被人欣赏、如何被人重视……甚至会不顾一切
的去达到这个目的。可是，没有人会接受不诚恳的、虚伪的奉承。
我愿意再说一遍：这书中所告诉你的原则，必需出自由衷才会有效果出现。我不希望人们用奸诡的骗术，去欺骗人家;而我所讲的，只是一种新的生活方式。